Edición: este curso se celebra mensualmente (una vez al mes) por lo que puede inscribirse con 15 días de antelación al inicio del mes en el que desee cursarlo.

Duración: 26 horas (un mes de plazo)

Precio: 195€ (Curso gratuito para trabajadores a través de los créditos de formación de la Fundación Tripartita y el Fondo Social Europeo – 10% de descuento para autónomos y desempleados).

Información del Curso:

A la finalización del curso, el alumno será capaz desarrollar las funciones relacionadas con la atención al cliente.
1. Calidad en el servicio al cliente
1.1. Definición de Calidad y de Servicio
1.2. La importancia de prestar un Servicio de Calidad
1.3. El modelo Cliente-Proveedor
1.4. La empresa en el canal HORECO y el papel del cliente

2. Conociendo al cliente
2.1. Tipología y segmentación del cliente en el canal HORECO
2.2. Perfil del Cliente
2.3. Perfiles Psicológicos más usuales en los Clientes
2.4. Perfil Sociológico de los Clientes
2.5. Expectativas del Cliente

3. Acoger al cliente
3.1. Protocolo de acogida
3.2. Comportamientos no verbales
3.3. Escucha Activa

4. Mejorar el servicio al cliente
4.1. Recoger la opinión del cliente
4.2. Aprovechar la valoración del cliente
4.3. Servicio al cliente, atención, ventas y satisfacción en el canal HORECO.

5. Atención telefónica al cliente
5.1. La Imagen a través del teléfono
5.2. Peligros del Teléfono
5.3. Percepción Telefónica

Datos del Profesor: Manuel Ramos

Manuel Ramos es formador de profesionales desde hace más de 20 años, alternando esta actividad con la gestión y la consultoría empresarial en Recursos Humanos y Comunicación. Es profesor Colaborador en el Departamento de Metodología y Ciencias del Comportamiento de la Facultad de Filosofía y Ciencias de la Educación de la Universidad de Sevilla y director de formación en varias empresas privadas, ha llevado a cabo numerosos cursos de formación en el área de fiscalidad, marketing, comunicación, etc. dentro de organismos como la Confederación de Empresarios de Andalucía (CEA), Consejo de Cámaras de Comercio, Instituto de Formación y Estudios Sociales, Federación Española de Universidades Populares, Adecco, etc.

Para solicitar mas información y/o inscribirse al curso envíe

un e-mail a info@mercagranadaformacion.com o

contacte con nosotros en el teléfono 958750588 en horario de oficina [9am-14pm]

CREACIÓN DE BLOGS PROFESIONALES

Edición: este curso se celebra cada dos meses por lo que puede inscribirse con 15 días de antelación al inicio del mes en el que desee cursarlo. Consulte cuándo es el próximo curso.

Duración: 50 horas (dos meses de plazo)

Precio: 375€ (Curso gratuito para trabajadores a través de los créditos de formación de la Fundación Tripartita y el Fondo Social Europeo – 10% de descuento para autónomos y desempleados).

Información del Curso:

A la finalización del curso, el alumno será capaz de crear y mantener un blog para uso comercial o profesional.

CONTENIDOS

1. Qué es un blog
1.1. Concepto. El blog como herramienta de publicación de contenidos.
1.2. Concepto y tendencias de la Web2.0.
1.3. El blog como medio de comunicación.
1.4. El blog como tendencia social.
1.5. Estructura de un blog.
1.6. La cabecera.
1.7. Los contenidos.
1.8. La barra lateral.

2. Creación de un blog
2.1. El dominio.
2.2. Crear un blog utilizando Wordpress.
2.3. Otras opciones de creación de blogs.
2.4. Técnicas de redacción en un blog.
2.5. Indicaciones para posicionamiento.
2.6. Entradas con texto, enlaces e imágenes.
2.7. El blog como presentación y promoción profesional.

3. La blogosfera
3.1. Tamaño de la blogosfera.
3.2. La comunidad blogger.
3.3. Tipos de blogs.
3.4. Los blogs profesionales y corporativos.
4. Comunicación y blogs
4.1. Sea usted su propia prensa.
4.2. Demuestre su autoridad profesional.
4.3. Blogs para comunicación interna y gestión del conocimiento.

5. El blog como herramienta comercial
5.1. Concepto de marketing online.
5.2. Uso comercial y publicitario del blog.
5.3. Localizar comunidades virtuales y clientes potenciales.
5.4. Ofrecer servicios desde un blog y proyectar el blog en el exterior.
5.5. Contenidos y servicios gratuitos que ayudan a vender.
5.6. Uso de las redes sociales. Principales redes sociales.
5.7. Empresa 2.0.
5.8. Open business.

Datos del Profesor: Manuel Ramos

Manuel Ramos es formador de profesionales desde hace más de 20 años, alternando esta actividad con la gestión y la consultoría empresarial en Recursos Humanos y Comunicación. Es profesor Colaborador en el Departamento de Metodología y Ciencias del Comportamiento de la Facultad de Filosofía y Ciencias de la Educación de la Universidad de Sevilla y director de formación en varias empresas privadas, ha llevado a cabo numerosos cursos de formación en el área de fiscalidad, marketing, comunicación, etc. dentro de organismos como la Confederación de Empresarios de Andalucía (CEA), Consejo de Cámaras de Comercio, Instituto de Formación y Estudios Sociales, Federación Española de Universidades Populares, Adecco, etc.

Para solicitar mas información y/o inscribirse al curso envíe

un e-mail a info@mercagranadaformacion.com o

contacte con nosotros en el teléfono 958750588 en horario de oficina [9am-14pm]

Edición: este curso se celebra mensualmente (una vez al mes) por lo que puede inscribirse con 15 días de antelación al inicio del mes en el que desee cursarlo.

Duración: 26 horas (un mes de plazo)

Precio: 195€ (Curso gratuito para trabajadores a través de los créditos de formación de la Fundación Tripartita y el Fondo Social Europeo – 10% de descuento para autónomos y desempleados).

Información del Curso:

A la finalización del curso, el alumno será capaz de aplicar los conocimientos y destrezas básicas para la resolución de quejas y reclamaciones formuladas por clientes, tomando como objetivo la plena satisfacción de los mismos respecto de los servicios que se le hayan prestado.

CONTENIDOS

1. Quejas y reclamaciones
1.1. Concepto
1.2. Función comercial e importancia de quejas y reclamaciones
1.3. Calidad de servicio y atención al cliente
1.4. La mejora continua
1.5. El enfoque cliente

2. Tratamiento de las quejas y reclamaciones
2.1. Técnicas de ventas, quejas y reclamaciones
2.2. Tipos de quejas y reclamaciones
2.3. Fases en el tratamiento de las quejas y reclamaciones
2.4. Tipología de clientes y tratamiento de sus quejas
2.5. Registro y seguimiento de quejas y reclamaciones
2.6. Métodos de resolución de problemas
2.7. Cultura empresarial, valores e imagen corporativa
2.8. Comunicación verbal y no verbal
2.9. Asertividad en la resolución de quejas y reclamaciones

3. Fidelización de clientes
3.1. Plan de fidelización
3.2. Diseño, objetivos y fases
3.3. Control, seguimiento y reajuste del plan de fidelización

Datos del Profesor: Manuel Ramos

Manuel Ramos es formador de profesionales desde hace más de 20 años, alternando esta actividad con la gestión y la consultoría empresarial en Recursos Humanos y Comunicación. Es profesor Colaborador en el Departamento de Metodología y Ciencias del Comportamiento de la Facultad de Filosofía y Ciencias de la Educación de la Universidad de Sevilla y director de formación en varias empresas privadas, ha llevado a cabo numerosos cursos de formación en el área de fiscalidad, marketing, comunicación, etc. dentro de organismos como la Confederación de Empresarios de Andalucía (CEA), Consejo de Cámaras de Comercio, Instituto de Formación y Estudios Sociales, Federación Española de Universidades Populares, Adecco, etc.

Para solicitar mas información y/o inscribirse al curso envíe

un e-mail a info@mercagranadaformacion.com o

contacte con nosotros en el teléfono 958750588 en horario de oficina [9am-14pm]

Edición: este curso se celebra mensualmente (una vez al mes) por lo que puede inscribirse con 15 días de antelación al inicio del mes en el que desee cursarlo.

Duración: 26 horas (un mes de plazo)

Precio: 195€ (Curso gratuito para trabajadores a través de los créditos de formación de la Fundación Tripartita y el Fondo Social Europeo – 10% de descuento para autónomos y desempleados).

Información del Curso:

Al finalizar el presente curso, el alumno conocerá y sabrá aplicar las técnicas y destrezas más básicas para la estructuración, distribución y organización de su tiempo dentro de su actividad profesional y en función de sus propios objetivos explícitamente enunciados

CONTENIDOS

1. ¿Qué es el tiempo para nosotros?
1.1. Introducción a la gestión del tiempo.
1.2. ¿Por qué es necesaria la gestión del tiempo?
1.3. Leyes del tiempo.
2. Control del tiempo. Ladrones de nuestro tiempo.
2.1. Factores internos.
2.2. Factores externos.
2.3. Tiempos fragmentados.
2.4. Tiempos consolidados.
3. Perfil de los que gestionan bien el tiempo.
4. El valor de la Planificación.
4.1. Qué es la planificación y para qué sirve.
4.2. Las reglas de la planificación.
4.3. Planificar una semana de trabajo.
4.4. Planificar un día de trabajo.
5. Trabajar con dinámica de objetivos, no con dinámica de tareas.
6. Trabajar con dinámica de prioridades, no con dinámica de eventos.
7. Problemas más frecuentes, y herramientas de organización del tiempo.
8. Decálogo para la mejor gestión del tiempo.

Datos del Profesor: Manuel Ramos

Manuel Ramos es formador de profesionales desde hace más de 20 años, alternando esta actividad con la gestión y la consultoría empresarial en Recursos Humanos y Comunicación. Es profesor Colaborador en el Departamento de Metodología y Ciencias del Comportamiento de la Facultad de Filosofía y Ciencias de la Educación de la Universidad de Sevilla y director de formación en varias empresas privadas, ha llevado a cabo numerosos cursos de formación en el área de fiscalidad, marketing, comunicación, etc. dentro de organismos como la Confederación de Empresarios de Andalucía (CEA), Consejo de Cámaras de Comercio, Instituto de Formación y Estudios Sociales, Federación Española de Universidades Populares, Adecco, etc.

Para solicitar mas información y/o inscribirse al curso envíe

un e-mail a info@mercagranadaformacion.com o

contacte con nosotros en el teléfono 958750588 en horario de oficina [9am-14pm]

Edición: este curso se celebra cada dos meses por lo que puede inscribirse con 15 días de antelación al inicio del mes en el que desee cursarlo. Consulte cuándo es el próximo curso.

Duración: 40 horas (dos meses de plazo)

Precio: 300€ (Curso gratuito para trabajadores a través de los créditos de formación de la Fundación Tripartita y el Fondo Social Europeo – 10% de descuento para autónomos y desempleados).

Información del Curso:

A la finalización del curso, el alumno será capaz realizar todos los trámites, tareas, operaciones y funciones necesarias para poner en marcha y gestionar un negocio o actividad económica dentro del sector de la Industria Alimentaria.

CONTENIDOS

1. ¿Qué son los Profesionales Autónomos?: el R.E.T.A. y los trámites iniciales.
1.1. Trámites fiscales.
1.2. Trámites de de Apertura.
1.3. Trámites socio-laborales.
1.4. Otros trámites.
1.5. Estatuto del Autónomo.

2. Gestión contable:
2.1. Concepto y fines de la Contabilidad.
2.2. Utilidad de la información contable.
2.3. El patrimonio.
2.4. Las cuentas.
2.5. Concepto, utilidad y análisis del Balance.
2.6. Concepto, fines y análisis de la Cuenta de Pérdidas y Ganancias.
2.7. Margen de beneficios.
2.8. Cálculo de rentabilidad.
2.9. Cómo fijar los precios de venta.
2.10. Cómo facturar.
2.11. Cómo elaborar un presupuesto, una oferta económica o una factura proforma.

3. Impuesto sobre la renta de las personas físicas (IRPF) e Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
3.1. IRPF. Obligación de realizar pagos fraccionados a cuenta del I.R.P.F.
3.2. IRPF. Implicaciones sobre la retención en factura de un servicio profesional
3.3. IRPF. Gastos deducibles
3.4 IRPF. Caso específico de los bienes de inversión
3.5 IRPF. Libros obligatorios
3.6. IRPF. Modelos trimestrales y anual
3.7. IRPF. Breve referencia a la declaración anual del I.R.P.F. sobre elementos comunes a todos los contribuyentes del impuesto.
3.8. IVA. Sujeción y no exención al impuesto
3.9 IVA. Sujeción y exención al impuesto
3.10. IVA. No sujeción al impuesto con y sin derecho a la deducción del IVA soportado.
3.11. Estimación objetiva.
3.12. Recargo de equivalencia.
3.13. IVA. Libros obligatorios
3.14. IVA. Modelos trimestrales y anuales
3.15. IVA. Tipo impositivo
3.16. IVA. Deducibilidad de las cuotas de IVA soportado. Regla de la prorrata.

4. Aspectos comerciales y de gestión.
4.1. El profesional autónomo y las ventas.
4.2. El proceso de Venta.
4.3. Prospección y enfoque previo.
4.4. Preparación y presentación del mensaje de ventas.
4.5. Tratamiento de las objeciones a la venta.
4.6. Cierre de ventas.
4.7. Seguimiento y fidelización de clientes. Tipología de clientes.
4.8. Atención telefónica a clientes.
4.9. Conceptos básicos sobre gestión de una PYME.
4.10. La Calidad en el servicio al cliente.
4.11. Aspectos básicos de la gestión de stocks.
4.12. Aspectos básicos de la planificación.

Datos del Profesor: Manuel Ramos

Manuel Ramos es formador de profesionales desde hace más de 20 años, alternando esta actividad con la gestión y la consultoría empresarial en Recursos Humanos y Comunicación. Es profesor Colaborador en el Departamento de Metodología y Ciencias del Comportamiento de la Facultad de Filosofía y Ciencias de la Educación de la Universidad de Sevilla y director de formación en varias empresas privadas, ha llevado a cabo numerosos cursos de formación en el área de fiscalidad, marketing, comunicación, etc. dentro de organismos como la Confederación de Empresarios de Andalucía (CEA), Consejo de Cámaras de Comercio, Instituto de Formación y Estudios Sociales, Federación Española de Universidades Populares, Adecco, etc.

Para solicitar mas información y/o inscribirse al curso envíe

un e-mail a info@mercagranadaformacion.com o

contacte con nosotros en el teléfono 958750588 en horario de oficina [9am-14pm]

Edición: este curso se celebra mensualmente (una vez al mes) por lo que puede inscribirse con 15 días de antelación al inicio del mes en el que desee cursarlo.

Duración: 34 horas (un mes de plazo)

Precio: 195€ (Curso gratuito para trabajadores a través de los créditos de formación de la Fundación Tripartita y el Fondo Social Europeo – 10% de descuento para autónomos y desempleados).

Información del Curso:

A la finalización del curso, el alumno será capaz de aplicar estrategias y sistemas de innovación dentro PYMES del sector agroalimentario.

CONTENIDOS

1. Qué es y para que sirve la innovación
1.1. Concepto
1.2. Calidad, competitividad e innovación
1.3. Estrategias competitivas en innovación y creatividad
1.4. I+D+I : investigación + desarrollo + innovación
1.5. Conocimiento y talento


2. La innovación en productos y servicios agroalimentarios
2.1. Etapas de desarrollo y ciclos de vida
2.2. Incorporación al mercado de la innovación
2.3. Metodologías de desarrollo de la innovación en el sector agroalimentario


3. La innovación en procesos
3.1. El proceso de la innovación
3.2. Modelos de proceso de la innovación
3.3. Gestión de la innovación
3.4. Sistemas de innovación

4. Creatividad innovadora
4.1. Pensamiento creativo
4.2. Fases de la creatividad
4.3. Creatividad: búsqueda de nuevas ideas
4.4. Técnicas de creatividad para autónomos
4.5. Gestión creativa de conflictos y problemas

Datos del Profesor: Manuel Ramos

Manuel Ramos es formador de profesionales desde hace más de 20 años, alternando esta actividad con la gestión y la consultoría empresarial en Recursos Humanos y Comunicación. Es profesor Colaborador en el Departamento de Metodología y Ciencias del Comportamiento de la Facultad de Filosofía y Ciencias de la Educación de la Universidad de Sevilla y director de formación en varias empresas privadas, ha llevado a cabo numerosos cursos de formación en el área de fiscalidad, marketing, comunicación, etc. dentro de organismos como la Confederación de Empresarios de Andalucía (CEA), Consejo de Cámaras de Comercio, Instituto de Formación y Estudios Sociales, Federación Española de Universidades Populares, Adecco, etc.

Para solicitar mas información y/o inscribirse al curso envíe

un e-mail a info@mercagranadaformacion.com o

contacte con nosotros en el teléfono 958750588 en horario de oficina [9am-14pm]

Edición: este curso se celebra cada dos meses por lo que puede inscribirse con 15 días de antelación al inicio del mes en el que desee cursarlo. Consulte cuándo es el próximo curso.

Duración: 56 horas (dos meses de plazo)

Precio: 420€ (Curso gratuito para trabajadores a través de los créditos de formación de la Fundación Tripartita y el Fondo Social Europeo – 10% de descuento para autónomos y desempleados).

Información del Curso:
Conocer los contenidos, fundamentos, relevancia y aplicaciones de los Sistemas de Gestión de la Calidad Total en las empresas del sector alimentario.

CONTENIDOS

1. Gestión de la Calidad Total. El modelo TQM.
1.1. Concepto, origen, principios y evolución
1.2. Recursos de la Calidad
1.3. Determinantes de la Calidad - Las "9 M"

2. Dirección de la Calidad
2.1. Cambios, Crisis y Adaptaciones
2.2. Valor y Satisfacción del Cliente
2.3. Liderazgo, Visión y Misión
2.4. Políticas y Objetivos
2.5. Gestión por Procesos

3. Aseguramiento de la Calidad
3.1. Aseguramiento de la Calidad
3.2. Diseño y Planificación de la Calidad
3.3. Sistema Documental
3.4. Elaboración del Manual de Calidad

4. Puesta en marcha de un Sistema de Calidad
4.1. Requerimientos
4.2. Ventajas
4.3. Modelo EFQM de Excelencia

5. Aspectos críticos en un Sistema de Gestión de la calidad
5.1. Proceso
5.2. Mejora continua
5.3. Definiciones clave
5.4. Los 8 Principios Fundamentales de la Gestión de la Calidad
5.5. Elementos Genéricos
5.6. Requisitos Generales del Sistema de Gestión de la calidad
5.7. Manual de Calidad

6. Responsabilidad de la Dirección en los Sistemas de Gestión de la Calidad
6.1. Compromiso de la Dirección
6.2. Enfoque al cliente
6.3. Política de la Calidad
6.4. Planificación
6.5. Responsabilidad, autoridad y comunicación
6.6. Revisión por la Dirección
6.7. Recursos humanos

7. Producto y Calidad
7.1. Planificación de la realización del producto
7.2. Procesos relacionados con el Cliente
7.3. Diseño y/o desarrollo
7.4. Compras
7.5. Producción y prestación del servicio
7.6. Control de los dispositivos de seguimiento y medición

8. Medición, Análisis y Mejora
8.1. Generalidades
8.2. Medición y seguimiento
8.3. Control del producto no conforme
8.4. Análisis de datos
8.5. Mejora

Datos del Profesor: Manuel Ramos

Manuel Ramos es formador de profesionales desde hace más de 20 años, alternando esta actividad con la gestión y la consultoría empresarial en Recursos Humanos y Comunicación. Es profesor Colaborador en el Departamento de Metodología y Ciencias del Comportamiento de la Facultad de Filosofía y Ciencias de la Educación de la Universidad de Sevilla y director de formación en varias empresas privadas, ha llevado a cabo numerosos cursos de formación en el área de fiscalidad, marketing, comunicación, etc. dentro de organismos como la Confederación de Empresarios de Andalucía (CEA), Consejo de Cámaras de Comercio, Instituto de Formación y Estudios Sociales, Federación Española de Universidades Populares, Adecco, etc.

Para solicitar mas información y/o inscribirse al curso envíe

un e-mail a info@mercagranadaformacion.com o

contacte con nosotros en el teléfono 958750588 en horario de oficina [9am-14pm]

Edición: este curso se celebra mensualmente (una vez al mes) por lo que puede inscribirse con 15 días de antelación al inicio del mes en el que desee cursarlo.

Duración: 26 horas (un mes de plazo)

Precio: 195€ (Curso gratuito para trabajadores a través de los créditos de formación de la Fundación Tripartita y el Fondo Social Europeo – 10% de descuento para autónomos y desempleados).

Información del Curso:

A la finalización del curso, el alumno sabrá aplicar los conocimientos y destrezas básicas necesarias para diseñar y ejecutar planes y acciones de fidelización de clientes.

CONTENIDOS

1. Fidelización de clientes. Concepto y funcionalidad
1.1. Concepto
1.2. Aspectos generales de la fidelización
1.3. Ventajas de la fidelización

2. Calidad en el servicio al cliente
2.1. Concepto de calidad
2.2. Perfil del cliente
2.3. Escucha activa
2.4. Expectativas del cliente
2.5. Evaluación de la satisfacción al cliente

3. Mejora del servicio y fidelización
3.1. Sistemas de Información: Gestión de bases de Datos
3.2. Marketing “One to One”
3.3. Internet: fidelización y acción directa
3.4. Técnicas de relaciones. Tarjetas y clubes
3.5. Técnicas de garantías. Devoluciones, sustitución de artículos, etc.
3.6. Estrategia de Recompensas. Puntos, regalos, etc.

4. Plan de fidelización
4.1. Diseño del plan
4.2. Acciones a desarrollar
4.3. Registro y seguimiento
4.4. Evaluación


Datos del Profesor: Manuel Ramos

Manuel Ramos es formador de profesionales desde hace más de 20 años, alternando esta actividad con la gestión y la consultoría empresarial en Recursos Humanos y Comunicación. Es profesor Colaborador en el Departamento de Metodología y Ciencias del Comportamiento de la Facultad de Filosofía y Ciencias de la Educación de la Universidad de Sevilla y director de formación en varias empresas privadas, ha llevado a cabo numerosos cursos de formación en el área de fiscalidad, marketing, comunicación, etc. dentro de organismos como la Confederación de Empresarios de Andalucía (CEA), Consejo de Cámaras de Comercio, Instituto de Formación y Estudios Sociales, Federación Española de Universidades Populares, Adecco, etc.

Para solicitar mas información y/o inscribirse al curso envíe

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contacte con nosotros en el teléfono 958750588 en horario de oficina [9am-14pm]

Edición: este curso se celebra mensualmente (una vez al mes) por lo que puede inscribirse con 15 días de antelación al inicio del mes en el que desee cursarlo.

Duración: 56 horas (un mes de plazo)

Precio: 420€ (Curso gratuito para trabajadores a través de los créditos de formación de la Fundación Tripartita y el Fondo Social Europeo – 10% de descuento para autónomos y desempleados).

Información del Curso:

A la finalización del curso, el alumno conocerá las características y realidad actual del teletrabajo, así como las posibilidades de aplicación en proyectos y empresas.

CONTENIDOS

1. Introducción al concepto de teletrabajo
1.1. Concepto de Teletrabajo
1.2. Historia y antecedentes del Teletrabajo
1.3. Teletrabajo y empleo en la era de la globalización

2. Ventajas, inconvenientes y funcionalidad
2.1. Ventajas del teletrabajo para las empresas y organizaciones
2.2. Ventajas del teletrabajo para los empleados
2.3. Conciliación de la vida personal y familiar: puntos fuertes y puntos débiles del teletrabajo
2.4. Ventajas sociales del teletrabajo

3. Tipología y características
3.1. Tipología del teletrabajo
3.2. Innovación y Web 2.0: últimos avances tecnológicos aplicados al teletrabajo
3.3. Aspectos jurídicos del teletrabajo

4. Realidad y futuro del teletrabajo
4.1. Aplicabilidad general del Teletrabajo
4.2. Metodologías de Implementación del Teletrabajo
4.3. Análisis DAFO del Teletrabajo
4.4. Aspectos críticos y recomendaciones
4.5. Dirección de proyectos de Teletrabajo
4.6. Herramientas para el teletrabajo

Datos del Profesor: Manuel Ramos

Manuel Ramos es formador de profesionales desde hace más de 20 años, alternando esta actividad con la gestión y la consultoría empresarial en Recursos Humanos y Comunicación. Es profesor Colaborador en el Departamento de Metodología y Ciencias del Comportamiento de la Facultad de Filosofía y Ciencias de la Educación de la Universidad de Sevilla y director de formación en varias empresas privadas, ha llevado a cabo numerosos cursos de formación en el área de fiscalidad, marketing, comunicación, etc. dentro de organismos como la Confederación de Empresarios de Andalucía (CEA), Consejo de Cámaras de Comercio, Instituto de Formación y Estudios Sociales, Federación Española de Universidades Populares, Adecco, etc.

Para solicitar mas información y/o inscribirse al curso envíe

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contacte con nosotros en el teléfono 958750588 en horario de oficina [9am-14pm]